舒城縣公共交通領(lǐng)域信息公開事項指引目錄
| 舒城縣城市公共交通企業(yè)信息公開事項指引目錄 | |||||||
| 序號 | 公開領(lǐng)域 | 公開事項 | 公開內(nèi)容 | 公開依據(jù) | 公開時限 | 公開主體 | |
| 一級事項 | 二級事項 | ||||||
| 1 | 城市公共交通 | 運營服務(wù) | 運營線路 | 線路信息； 站點信息； 運行時間； 運行間隔（城市軌道）； 周邊換乘（城市軌道）； 路線指示標識（城市軌道）。 |
《公共交通企業(yè)信息公開規(guī)定》交辦辦函〔2022〕380號 | 自收到申請之日起3個工作日內(nèi)公開 | 舒城公交 |
| 2 | 服務(wù)價目 | 票價信息。 | 《公共交通企業(yè)信息公開規(guī)定》交辦辦函〔2022〕380號 | 信息形成或者變更之日起3個工作日內(nèi) | 舒城公交 | ||
| 3 | 乘車（船）規(guī)則 | 安全須知； 禁止攜帶物品目錄； 安全警示標志； 其他安全防范信息。 |
《公共交通企業(yè)信息公開規(guī)定》交辦辦函〔2022〕380號 | 信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi) | 舒城公交 | ||
| 4 | 乘客權(quán)益 | 監(jiān)督渠道 | 服務(wù)時間； 監(jiān)督電話； 行業(yè)監(jiān)管電話； 申訴受理制度（包含申訴接收渠道、處理時限等）； 服務(wù)質(zhì)量承諾（城市軌道）； 公開咨詢窗口信息（窗口位置、電話等信息）。 |
《公共交通企業(yè)信息公開規(guī)定》交辦辦函〔2022〕380號） | 信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi) | 舒城公交 | |
| 5 | 監(jiān)督反饋 | 乘客反饋處理結(jié)果。 | 《公共交通企業(yè)信息公開規(guī)定》交辦辦函〔2022〕380號） | 信息形成或者變更之日起3個工作日內(nèi) | 舒城公交 | ||
| 6 | 安全應(yīng)急 | 安全生產(chǎn) | 安全錘、滅火器等應(yīng)急救援設(shè)備設(shè)施的使用方法； 站臺緊急停車按鈕、車輛緊急解鎖按鈕等使用（城市軌道）； 載客定額（城市輪渡）； 消防救生演示圖（城市輪渡）； 救生衣使用方法（城市輪渡）。 |
《公共交通企業(yè)信息公開規(guī)定》交辦辦函〔2022〕380號） | 信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi) | 舒城公交 | |
| 7 | 應(yīng)急處置 | 安全疏散標識等應(yīng)急處置信息 |
《公共交通企業(yè)信息公開規(guī)定》交辦辦函〔2022〕380號） | 信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi) | 舒城公交 | ||
| 舒城縣道路客運及客運站運營企業(yè)信息公開事項指引目錄 | |||||||
| 序號 | 公開領(lǐng)域 | 公開事項 | 公開內(nèi)容 | 公開依據(jù) | 公開時限 | 公開主體 | |
| 一級事項 | 二級事項 | ||||||
| 1 | 道路客運及場站經(jīng)營 | 運營服務(wù) | 企業(yè)信息 | 企業(yè)基本信息； 駕駛員信息（姓名、從業(yè)資格證號等）（客運企業(yè)）。 |
《公共交通企業(yè)信息公開規(guī)定》交辦辦函〔2022〕380號） | 自收到申請之日起20個工作日內(nèi)公開 | 舒城汽車站 |
| 2 | 運營車輛及線路 | 線路信息、班次； 站點信息； 運行時間、發(fā)車時間（客運企業(yè)）； 運營車輛信息（車型、里程表、客車類型等級）（客運企業(yè)）； 樞紐內(nèi)導向標識、換乘路徑、集疏運線路圖等（綜合客運樞紐內(nèi)企業(yè)）。 |
《公共交通企業(yè)信息公開規(guī)定》交辦辦函〔2022〕380號） | 信息形成或者變更之日起3個工作日內(nèi) | 舒城汽車站 | ||
| 3 | 服務(wù)價目 | 票價信息。 | 《公共交通企業(yè)信息公開規(guī)定》交辦辦函〔2022〕380號） | 信息形成或者變更之日起3個工作日內(nèi) | 舒城汽車站 | ||
| 4 | 乘車規(guī)則 | 安全須知； 禁止及限制攜帶和托管的物品目錄； 安全警示標志； 其他安全防范信息。 |
《公共交通企業(yè)信息公開規(guī)定》交辦辦函〔2022〕380號） | 信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi) | 舒城汽車站 | ||
| 5 | 乘客權(quán)益 | 監(jiān)督渠道 | 服務(wù)時間； 監(jiān)督電話； 行業(yè)監(jiān)管電話； 申訴受理制度（申訴渠道、申訴辦理時限等）； 公開咨詢窗口信息（窗口位置、電話等信息）。 |
《公共交通企業(yè)信息公開規(guī)定》交辦辦函〔2022〕380號） | 信息形成或者變更之日起3個工作日內(nèi) | 舒城汽車站 | |
| 6 | 監(jiān)督反饋 | 乘客反饋處理結(jié)果。 | 《公共交通企業(yè)信息公開規(guī)定》交辦辦函〔2022〕380號） | 信息形成或者變更之日起3個工作日內(nèi) | 舒城汽車站 | ||
| 7 | 安全應(yīng)急 | 安全生產(chǎn) | 安全錘、滅火器等應(yīng)急救援設(shè)備設(shè)施的使用方法。 |
《公共交通企業(yè)信息公開規(guī)定》交辦辦函〔2022〕380號） | 信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi) | 舒城汽車站 | |
| 8 | 應(yīng)急處置 | 安全疏散標識等應(yīng)急處置信息。 | 《公共交通企業(yè)信息公開規(guī)定》交辦辦函〔2022〕380號） | 信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi) | 舒城汽車站 | ||
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