尊敬的網(wǎng)民朋友:

歡迎您通過六安市人民政府網(wǎng)“互動交流”留言。以下事項請知悉:

一、留言渠道

“互動交流”包括市長信箱、12345網(wǎng)絡(luò)渠道等網(wǎng)絡(luò)渠道,“六安市人民政府發(fā)布”政務(wù)微博微信等政務(wù)新媒體渠道,您也可以撥打“0564-12345”電話留言。

二、留言流程

網(wǎng)站渠道:根據(jù)建立完善全省統(tǒng)一身份認(rèn)證體系工作要求,六安市人民政府網(wǎng)與安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)會員注冊、登錄、認(rèn)證等一體化。如果您是六安市人民政府網(wǎng)(安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng))注冊用戶,請登陸網(wǎng)站后留言;如您不是注冊用戶,請您先注冊,注冊完成后登陸網(wǎng)站即可留言。留言時填寫“留言類型”、“受理單位”、“標(biāo)題”、“內(nèi)容”、“驗(yàn)證碼”等,并選擇“留言是否公開”,可上傳照片等附件,其中帶“*”為必填項。

雙微渠道:可在“六安市人民政府發(fā)布”政務(wù)微博微信文章頁“留言(評論)區(qū)”或通過“私信”、“@”等方式留言。

三、留言審核

留言信息內(nèi)容實(shí)行先審后發(fā)。參與留言即表明您已經(jīng)閱讀并接受下述條款。

(一)遵守法律法規(guī),遵循公序良俗,弘揚(yáng)社會主義核心價值觀,不得發(fā)布法律法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定禁止的信息內(nèi)容。

(二)嚴(yán)禁散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;嚴(yán)禁散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖等信息。

(三)謝絕發(fā)布轉(zhuǎn)讓、廣告、供求信息。

(四)承擔(dān)一切因留言直接或間接導(dǎo)致的民事或刑事法律責(zé)任。

(五)以下情況將不予受理或?qū)徍耍?/p>

(1)違反法律法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定、違背公序良俗等的信息內(nèi)容;

(2)無實(shí)質(zhì)性內(nèi)容或內(nèi)容不具體,無法核實(shí)的;

(3)商業(yè)廣告或要求提供贊助等的;

(4)與政府職責(zé)無關(guān)、不屬于政府管理權(quán)限范圍的,個人糾紛等的;

(5)已進(jìn)入仲裁、司法程序的;

(6)已定性且實(shí)行信訪終結(jié)處理的;

(7)留言多次重復(fù)的;

(8)其他不予受理的情況。

對發(fā)布違反、違背上述條款的留言及留言人,將采取限制發(fā)布、限制功能等,對留言信息內(nèi)容給予刪減或不予發(fā)布。

對留言人的個人信息將按有關(guān)規(guī)定加以保護(hù),留言相關(guān)內(nèi)容是否在網(wǎng)站發(fā)布,將根據(jù)您的許可狀態(tài)及留言內(nèi)容進(jìn)行判定。留言審核人員根據(jù)留言內(nèi)容、訴求,調(diào)整受理單位,以便留言訴求更快更好解決。

四、留言辦理及反饋

您的留言按照六安市人民政府辦公室《關(guān)于開展市政府網(wǎng)站在線回復(fù)的通知》(六政辦秘〔2005〕136號)、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)和管理的通知》(六政辦明電〔2013〕56號)、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的通知》(六政辦〔2015〕22號)、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)上留言辦理工作的通知》(六政辦秘〔2020〕74號 )等文件精神,及時給與受理、交辦、督辦、回復(fù)。原則上,咨詢類留言3個工作日內(nèi)辦結(jié),非咨詢類留言10個工作日內(nèi)辦結(jié)。留言辦理情況通過手機(jī)短信方式進(jìn)行反饋,其中網(wǎng)絡(luò)渠道留言您亦可通過六安市人民政府網(wǎng)“會員中心”查看留言辦理進(jìn)度、結(jié)果等。

五、留言選登及評價

根據(jù)您對留言“是否公開”的許可狀態(tài)以及留言內(nèi)容,確定留言是否公開。公開的留言選登在相關(guān)欄目內(nèi)。留言辦結(jié)后,歡迎您對答復(fù)作滿意度評價(滿意、比較滿意、不滿意)。

歷史數(shù)據(jù)

  • 本月受理
    本月辦結(jié)
  • 上月受理
    上月辦結(jié)
  • 今年受理
    今年辦結(jié)
  • 柱狀對比圖
  • 按信件類型統(tǒng)計(今年)
根據(jù)六安市人民政府辦公室《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的通知》(六政辦〔2015〕22號)等文件精神,六安市人民政府網(wǎng)“百姓暢言”、“部門信箱”等政民互動欄目,各級各單位應(yīng)對公眾咨詢、建議、投訴等留言進(jìn)行辦理、處理、反饋等,應(yīng)在5個工作日內(nèi)予以回應(yīng)、反饋處理意見,答復(fù)網(wǎng)友留言,情況復(fù)雜的可延長至10個工作日,無法辦理的應(yīng)及時解釋說明。超過5個但未超過10個工作日未回復(fù)的給予受理單位“黃牌警告”,超過10個工作日未回復(fù)的給予受理單位“紅牌警告”。
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