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調(diào)查時間：[ 2023-09-12 00:00 ] 至 [ 2023-09-22 00:00 ] 狀態(tài)：已結(jié)束

總票數(shù)：0

1、您對我縣住房公積金服務(wù)的總體評價是？
滿意所占比例： 94.37% 67 票
基本滿意所占比例： 4.23% 3 票
不滿意所占比例： 1.41% 1 票
2、您對我縣住房公積金服務(wù)的態(tài)度、效率和人性化程度評價如何？
滿意所占比例： 92.96% 66 票
基本滿意所占比例： 7.04% 5 票
不滿意所占比例： 0.00% 0 票
3、在您經(jīng)歷的窗口辦事的過程中，您認(rèn)為窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度總體上是？
熱情耐心所占比例： 87.67% 64 票
簡單應(yīng)付所占比例： 2.74% 2 票
其他所占比例： 9.59% 7 票
4、您到窗口辦事時有沒有遇過工作人員不在崗、讓您長時間等待的情況？
沒有所占比例： 94.37% 67 票
偶爾所占比例： 4.23% 3 票
經(jīng)常所占比例： 1.41% 1 票
5、您在辦事窗口受理、辦理的事項(xiàng)能否在承諾時限內(nèi)辦結(jié)？
能所占比例： 90.14% 64 票
基本能所占比例： 9.86% 7 票
不能所占比例： 0.00% 0 票
6、您在辦事中是否遇到工作人員有扯皮、推諉等問題？
沒有所占比例： 95.77% 68 票
偶爾所占比例： 4.23% 3 票
經(jīng)常所占比例： 0.00% 0 票
7、在您經(jīng)歷的辦事過程中，工作人員是否存在下列現(xiàn)象？
工作中長時間脫崗、串崗所占比例： 0.00% 0 票
使用不文明用語所占比例： 0.00% 0 票
不履行一次性告知和首問責(zé)任制度所占比例： 0.00% 0 票
工作時間聊天打游戲所占比例： 1.39% 1 票
不存在以上現(xiàn)象所占比例： 98.61% 71 票
8、在您經(jīng)歷的辦事過程中，是否遇到“快下班了，今天不辦了”的現(xiàn)象？
沒有所占比例： 98.57% 69 票
偶爾所占比例： 1.43% 1 票
經(jīng)常所占比例： 0.00% 0 票
9、在您經(jīng)歷的辦事過程中，是否存在“門難進(jìn)、臉難看”的現(xiàn)象？
沒有所占比例： 95.77% 68 票
偶爾所占比例： 4.23% 3 票
經(jīng)常所占比例： 0.00% 0 票
10、在您經(jīng)歷的辦事過程中，是否遇到工作人員說“喂，干什么的、不歸我管，問別人去、怎么搞的，連這個都不懂、你急什么，沒看見我在忙嗎”等服務(wù)忌語？
沒有所占比例： 97.22% 70 票
偶爾所占比例： 1.39% 1 票
經(jīng)常所占比例： 1.39% 1 票

舒城縣住房公積金窗口服務(wù)在線調(diào)查

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